M. S. ERCİŞ. Müşteri İlişkileri Yönetimi. Erzurum: Eser Yayıncılık2017, pp.76
ERCİŞ, M. S. 2017. Müşteri İlişkileri Yönetimi . Eser Yayıncılık, Erzurum.
ERCİŞ, M. S., (2017). Müşteri İlişkileri Yönetimi . Erzurum: Eser Yayıncılık.
ERCİŞ, Mehmet. Müşteri İlişkileri Yönetimi . Erzurum: Eser Yayıncılık, 2017
ERCİŞ, Mehmet S. . Müşteri İlişkileri Yönetimi . Eser Yayıncılık, 2017.
ERCİŞ, M. S. (2017) Müşteri İlişkileri Yönetimi . 1st edn. Erzurum: Eser Yayıncılık.
@book{book, author={Mehmet Serdar ERCİŞ}, title={Müşteri İlişkileri Yönetimi}, publisher={Eser Yayıncılık}, year={2017} }