Türkmendağ, Z. Malcolm Baldrige Kalite Ödülleri(MBNQA). 2021. In Quality Management , Detay Yayıncılık, Ankara, 189-213.

Türkmendağ, Z., (2021). Malcolm Baldrige Kalite Ödülleri(MBNQA). Quality Management (pp.189-213), Ankara: Detay Yayıncılık.

Türkmendağ, Zafer. "Malcolm Baldrige Kalite Ödülleri(MBNQA)." In Quality Management , 189-213. Ankara: Detay Yayıncılık, 2021

Türkmendağ, Zafer. "Malcolm Baldrige Kalite Ödülleri(MBNQA)." Quality Management , Detay Yayıncılık, 2021, pp.189-213.

Türkmendağ, Z. (2021) "Malcolm Baldrige Kalite Ödülleri(MBNQA)", Quality Management . Ankara: Detay Yayıncılık.

@bookchapter{bookchapter, author ={Zafer TÜRKMENDAĞ}, chaptertitle={Malcolm Baldrige Kalite Ödülleri(MBNQA)}, booktitle={ Quality Management}, publisher={Detay Yayıncılık}, city={Ankara},year={2021} }