Özen, Ü. Giriş ve Temel Kavramlar. 2013. In E-Ticaret , Atatürk Üniversitesi Yayınevi, Erzurum, 4-22.

Özen, Ü., (2013). Giriş ve Temel Kavramlar. E-Ticaret (pp.4-22), Erzurum: Atatürk Üniversitesi Yayınevi.

Özen, Üstün. "Giriş ve Temel Kavramlar." In E-Ticaret , 4-22. Erzurum: Atatürk Üniversitesi Yayınevi, 2013

Özen, Üstün. "Giriş ve Temel Kavramlar." E-Ticaret , Atatürk Üniversitesi Yayınevi, 2013, pp.4-22.

Özen, Ü. (2013) "Giriş ve Temel Kavramlar", E-Ticaret . Erzurum: Atatürk Üniversitesi Yayınevi.

@bookchapter{bookchapter, author ={Üstün ÖZEN}, chaptertitle={Giriş ve Temel Kavramlar}, booktitle={ E-Ticaret}, publisher={Atatürk Üniversitesi Yayınevi}, city={Erzurum},year={2013} }