Çelik, C. 1999. Hizmet Sektöründe Toplam Kalite Yönetimi - Bir İnceleme. YA/EM’99 XX. Ulusal Kongresi , (Ankara, Turkey), 184.

Çelik, C., (1999). Hizmet Sektöründe Toplam Kalite Yönetimi - Bir İnceleme . YA/EM’99 XX. Ulusal Kongresi (pp.184). Ankara, Turkey

Çelik, Cafer. "Hizmet Sektöründe Toplam Kalite Yönetimi - Bir İnceleme," YA/EM’99 XX. Ulusal Kongresi, Ankara, Turkey, 1999

Çelik, Cafer. "Hizmet Sektöründe Toplam Kalite Yönetimi - Bir İnceleme." YA/EM’99 XX. Ulusal Kongresi , Ankara, Turkey, pp.184, 1999

Çelik, C. (1999) . "Hizmet Sektöründe Toplam Kalite Yönetimi - Bir İnceleme." YA/EM’99 XX. Ulusal Kongresi , Ankara, Turkey, p.184.

@conferencepaper{conferencepaper, author={Cafer ÇELİK}, title={Hizmet Sektöründe Toplam Kalite Yönetimi - Bir İnceleme}, congress name={YA/EM’99 XX. Ulusal Kongresi}, city={Ankara}, country={Turkey}, year={1999}, pages={184} }