AKAN, Y. And KAYNAK, S. 2008. Tüketicilerin Şikayet Düşüncesini Etkileyen Faktörler. Ankara Üniversitesi Siyasal Bilgiler Fakültesi Dergisi , vol.63 , 1-19.

AKAN, Y., & KAYNAK, S., (2008). Tüketicilerin Şikayet Düşüncesini Etkileyen Faktörler. Ankara Üniversitesi Siyasal Bilgiler Fakültesi Dergisi , vol.63, 1-19.

AKAN, Yusuf, And SELAHATTİN KAYNAK. "Tüketicilerin Şikayet Düşüncesini Etkileyen Faktörler," Ankara Üniversitesi Siyasal Bilgiler Fakültesi Dergisi , vol.63, 1-19, 2008

AKAN, Yusuf And KAYNAK, SELAHATTİN. "Tüketicilerin Şikayet Düşüncesini Etkileyen Faktörler." Ankara Üniversitesi Siyasal Bilgiler Fakültesi Dergisi , vol.63, pp.1-19, 2008

AKAN, Y. And KAYNAK, S. (2008) . "Tüketicilerin Şikayet Düşüncesini Etkileyen Faktörler." Ankara Üniversitesi Siyasal Bilgiler Fakültesi Dergisi , vol.63, pp.1-19.

@article{article, author={Yusuf AKAN And author={SELAHATTİN KAYNAK}, title={Tüketicilerin Şikayet Düşüncesini Etkileyen Faktörler}, journal={Ankara Üniversitesi Siyasal Bilgiler Fakültesi Dergisi}, year=2008, pages={1-19} }