Çelik Ü. H. (Yürütücü)
Diğer Resmi Kurumlarca Desteklenen Proje, 2022 - 2022
-
Proje Türü:
Diğer Resmi Kurumlarca Desteklenen Proje
-
Başlama Tarihi:
Ekim 2022
-
Bitiş Tarihi:
Aralık 2022
Proje Özeti
Anahtar Kelimeler:Duygusal emek, etkili iletişim yöntemleri
Amaç:Sağlık personeli günlük iş rutinleri sırasında birçok kişi ile etkileşime girmektedir. Söz konusu etkileşimler ise birçok duyguyu içerisinde barındırmaktadır. Ancak hizmet sektörünün gereği olan hissedilen duygunun değil kurumun islediği duygunun sergilenmesi sağlık çalışanlarının da yaşadığı bir durumdur. Bu nedenle sağlık çalışanları gün içerisinde kendilerinden beklenen duygusal gösterimleri ve davranış tarzlarını sergilemekte ve zaman zaman zorlayıcı koşullar altında ikili iletişimlerini yürütmek zorunda kalabilmektedirler. Bu bakımdan zamanla duygusal yorgunluk ve tükenmişlik gibi olumsuz durumları da yaşayabilmektedir. Söz konusu süreçlerin daha sağlıklı yürütülmesinde etkili bir iletişimin sağlanabilmesi ise oldukça önemlidir. Bu bakımdan mevcut proje önerisi Erzurum Bölge Etiğim ve Araştırma Hastanesi yönetimi iş birliği ile kurum çalışanlarına etkili iletişim yöntemleri eğitimi vermeyi amaçlamaktadır.
Yöntem:İlgili amaç doğrultusunda Erzurum Bölge Etiğim ve Araştırma Hastanesi eğitim salonunda uygun görülen bir tarihte kurumun desteği ile bir eğitim programı hazırlanacak ve duyuruları yapılacaktır. Eğitime ilişkin içerik kurum yönetiminin talep ettiği doğrultuda planlanmıştır.