İMALATÇI KOBİ’LERDE KALİTE YÖNETİM SİSTEMİNİN İŞLETME PERFORMANSI, ÜRÜN KALİTESİ VE OPERASYONEL PERFORMANS ÜZERİNDEKİ ETKİSİNİN İNCELENMESİ: ERZURUM İLİNDE BİR UYGULAMA


GÜZEL D., ŞİMŞEK T.

Düzce üniversitesi sosyal bilimler dergisi, vol.13, no.2, pp.214-231, 2023 (Peer-Reviewed Journal)