Akademik Veri Yönetim Sistemi
Tez Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: Atatürk Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Turizm İşletmeciliği ve Otelcilik Anabilim Dalı, Türkiye
Tez Danışmanı: Yrd. Doç. Dr. Nilgün Bilici
Tezin Onay Tarihi: 2016
Tezin Dili: Türkçe
Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu
Özet:
Bu araştırmanın amacı konaklama işletmelerinde çalışanların motivasyonları ile performansları arasındaki ilişkiyi belirlemektir. Bu amaçla araştırmada motivasyon ve performans kavramları incelenmiştir. Araştırma Türkiye Turizm Stratejisi 2023 Kış Gelişim Koridoru' nda yer alan turizm işletme belgesine sahip 4 ve 5 yıldızlı konaklama işletmelerinde uygulanmıştır. Araştırmada çalışanların motivasyonları ile performansları arasındaki ilişkiyi belirlemek amacıyla anket formu kullanılmıştır. Anket formu ile elde edilen veriler SPSS 22.0 paket programı kullanılarak analiz edilmiştir. Ayrıca anket verileri frekans dağılımı, güvenilirlik analizi, korelasyon analizi ve regresyon analizi ile incelenmiştir. Araştırmanın sonucunda çalışanların içsel motivasyonlarının görev performansları ve bağlamsal performansları üzerinde anlamlı bir etkiye sahip olduğu belirlenmiştir. Ayrıca çalışanların dışsal motivasyonlarının görev performanslarını ve bağlamsal performanslarını anlamlı bir şekilde etkilediği ortaya çıkarılmıştır.