Çağrı Merkezlerinde Liderlik
ÇAĞRI MERKEZİ YÖNETİMİ I, Eyyup AKBULUT, Editör, ATATÜRK ÜNİVERSİTESİ AÇIK VE UZAKTAN ÖĞRETİM FAKÜLTESİ, Erzurum, ss.189-211, 2018
- Yayın Türü: Kitapta Bölüm / Ders Kitabı
- Basım Tarihi: 2018
- Yayınevi: ATATÜRK ÜNİVERSİTESİ AÇIK VE UZAKTAN ÖĞRETİM FAKÜLTESİ
- Basıldığı Şehir: Erzurum
- Sayfa Sayıları: ss.189-211
- Editörler: Eyyup AKBULUT, Editör
- Atatürk Üniversitesi Adresli: Evet