Müşteri ilişkileri Yönetimi’nde Çağrı Merkezlerinin Yeri: Çağrı Merkezi Örneği

---

Yavuz U., Bayır H.

Atatürk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, cilt.15, sa.1, ss.11-24, 2012 (TRDizin)

• Yayın Türü: Makale / Tam Makale
• Cilt numarası: 15 Sayı: 1
• Basım Tarihi: 2012
• Dergi Adı: Atatürk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi
• Derginin Tarandığı İndeksler: TR DİZİN (ULAKBİM)
• Sayfa Sayıları: ss.11-24
• Atatürk Üniversitesi Adresli: Evet