FİNANS, MUHASEBE VE SOSYAL BİLİMLER ALANLARINDA DİJİTALLEŞME, TEORİK YAKLAŞIMLAR, Yasemin COŞKUN ERDOĞAN, Editör, Efe Akademi, İstanbul, ss.97-120, 2021
Bu incelemede, 1990 yılında 3624 sayılı Küçük ve
Orta Ölçekli İşletmeleri Geliştirme ve Destekleme İdaresi
Başkanlığı Kurulması Hakkında Kanun ile hayata geçirilen
KOSGEB’in iletişimi nasıl yönettiği, paydaş ve hedef kitle
taleplerini nasıl değerlendirdiği sorusundan hareket edilmiş
ve çalışma alanı KOSGEB mevcut halkla ilişkiler
uygulamaları ile sınırlı tutulmuştur. Bu çalışma, küçük ve
orta ölçekli işletmelere hizmet veren bir kurumun halkla
ilişkiler ve iletişim faaliyetlerinin arzu edilen bir seviyede
olup olmadığına bir nebze de olsa açıklık getirmek üzere
hazırlanmıştır.