Akademik Veri Yönetim Sistemi
1. Uluslararası Kış Turizmi Kongresi, Erzurum, Türkiye, 19 - 21 Aralık 2019, ss.394-402
Özet
Bu çalışmada, psikolojik kontrat
ihlali kavramı incelenmekte, çalışanların psikolojik kontrat ihlaline yönelik
algı düzeyleri ile demografik değişkenler arasındaki farklılık ve ilişkilerin
ortaya konulması amaçlanmaktadır. Araştırma iki bölümden oluşmaktadır. İlk bölümde,
literatür incelenerek psikolojik kontrat ihlali kavramsal olarak açıklanmaya
çalışılmış ve konu ile ilgili yapılmış çalışmalara yer verilmiştir.
Araştırmanın uygulama bölümünde turizm sektöründe demografik değişkenler ile
çalışanların algıladıkları psikolojik kontrat ihlali arasındaki farklılık ve
ilişkileri belirlemek amacıyla Antalya ili Kemer ilçesindeki küçük ve orta
ölçekli otel çalışanlarına anket uygulanmıştır. Elde edilen temel bulgulara
göre küçük ve orta ölçekli otel işletmelerinde çalışanların yaş, cinsiyet,
eğitim durumları, tecrübeleri ve çalıştıkları bölüm ile psikolojik kontrat
ihlali algı düzeyleri arasında anlamlı ilişki olduğu sonucuna ulaşılmıştır.
Anahtar Kelimeler:
Psikolojik Kontrat İhlali, Demografik Özellikler, Otel İşletmeleri