İMALATÇI KOBİ’LERDE KALİTE YÖNETİM SİSTEMİNİN İŞLETME
PERFORMANSI, ÜRÜN KALİTESİ VE OPERASYONEL PERFORMANS
ÜZERİNDEKİ ETKİSİNİN İNCELENMESİ: ERZURUM İLİNDE BİR UYGULAMA
GÜZEL D., ŞİMŞEK T.
Düzce üniversitesi sosyal bilimler dergisi, cilt.13, sa.2, ss.214-231, 2023 (Hakemli Dergi)