İMALATÇI KOBİ’LERDE KALİTE YÖNETİM SİSTEMİNİN İŞLETME PERFORMANSI, ÜRÜN KALİTESİ VE OPERASYONEL PERFORMANS ÜZERİNDEKİ ETKİSİNİN İNCELENMESİ: ERZURUM İLİNDE BİR UYGULAMA

GÜZEL D., ŞİMŞEK T.

Düzce üniversitesi sosyal bilimler dergisi, cilt.13, sa.2, ss.214-231, 2023 (Hakemli Dergi)