Akademik Veri Yönetim Sistemi
Aurum Journal of Social Sciences, cilt.8, sa.1, ss.49-74, 2023 (Hakemli Dergi)
Bu çalışmada, işletmelerde ERP uygulamalarının dijital dönüşüm sürecine katkıları incelenmektedir. Bu bağlamda, işletmelerin kullandıkları ERP uygulamalarının dijital dönüşüm süreçlerinde yarar sağlayıp sağlamadıkları, sağlıyorlarsa bu yararların neler oldukları belirlenmek istenmektedir. Böylelikle ERP uygulamaları ile dijital dönüşüm sürecine dahil olmak isteyen işletmelere bir yol gösterilmesi hedeflenmektedir. Çalışmada öncelikle dijital dönüşüm ve kurumsal kaynak planlama konuları ele alınmaktadır. Sonra, ERP uygulamalarının da yararlarından olduğu varsayılan ve dokuz maddeden oluşan dijital dönüşümün yararları açıklanmış ve bu maddelerle nitel araştırma yöntemi kullanılarak yarı yapılandırılmış bir görüşme formu oluşturulmuştur. Erzurum ilinde ERP uygulamaları kullanan işletmeler örneklem olarak seçilmiş ve görüşme yöntemiyle veriler elde edilmiştir. Veriler betimsel analiz yöntemiyle analiz edilmiş ve işletmelerin ERP uygulamalarından birçok kazanım elde ettiği sonucuna varılmıştır. Çalışmadan elde edilen diğer bir sonuç ise; işletmelerin dijital dönüşüm konusunda bilgi eksikliği olduğu ve ERP uygulamalarından elde edemediği yararların kullanılan ERP uygulamasını geliştiren yazılım firmasından kaynaklandığıdır.
In this research, the contributions of Enterprise Resource Planning (ERP) applications to the digital transformation process in businesses is examined. In this context, it is desired to determine whether the ERP applications used by the businesses provide benefits in the digital transformation processes, and if so, what these benefits are. Thus, it is aimed to guide businesses that want to be involved in the digital transformation process with ERP applications. In the study, firstly, digital transformation and enterprise resource planning are discussed. Then, the benefits of digital transformation consisting of nine items, which are assumed to be the benefits of ERP applications, were explained, and a semi-structured interview form was created using the qualitative research method with these items. Enterprises using ERP applications in Erzurum were selected as samples and data were obtained by interview method. The data were analyzed with the descriptive analysis method, and it was concluded that businesses gained many benefits from ERP applications. Another result obtained from the study is: The reason is that businesses lack information about digital transformation and the benefits they can not obtain from ERP applications are due to the software company that developed the ERP application used.