Çağrı Merkezi Yönetim Modelleri ve Performans Yönetiminin Temelleri
ÇAĞRI MERKEZİ YÖNETİMİNDE ÖLÇME VE DEĞERLENDİRME TEKNİKLERİ, Prof.Dr. BESİM YILDIRIM, Editör, ATATÜRK ÜNİVERSİTESİ AÇIK VE UZAKTAN ÖĞRETİM FAKÜLTESİ YAYINI, Erzurum, ss.30-55, 2025
- Yayın Türü: Kitapta Bölüm / Ders Kitabı
- Basım Tarihi: 2025
- Yayınevi: ATATÜRK ÜNİVERSİTESİ AÇIK VE UZAKTAN ÖĞRETİM FAKÜLTESİ YAYINI
- Basıldığı Şehir: Erzurum
- Sayfa Sayıları: ss.30-55
- Editörler: Prof.Dr. BESİM YILDIRIM, Editör
- Atatürk Üniversitesi Adresli: Evet