Akademik Veri Yönetim Sistemi
Stratejik Halkla İlişkiler Yönetimi kavram, Kuram ve Uygulamalar, Prof. Dr. fatma GEÇİKLİ, Editör, Beta Basım Yayım Dağıtım, İstanbul, ss.43-60, 2021
Halkla ilişkiler literatüründe en sık çalışılan konulardan biri de halkla ilişkiler uygulayıcılarının mesleklerini icra ederken benimsemiş oldukları davranış kalıplarının bir yansıması olarak örgütsel rolleridir. Özellikle 1970’li yılların sonundan itibaren Broom ve Smith’in (1978, 1979) öncü çalışmalarıyla başlayan rol araştırmaları, literatürde ayrıcalıklı bir konuma sahiptir. Toth vd. (1998: 146), halkla ilişkiler uygulayıcılarının rolleri üzerine yapılan araştırmaların özellikle basın bülteni yazmak veya medyada örgütle ilgili olumlu haberlerin yayınlanmasını sağlamak gibi çok az sayıda ve yüzeysel etkinliği yerine getirdiği düşünülen bir mesleğin daha iyi ve doğru bir şekilde açıklanmasına olanak sağlayarak halkla ilişkiler alanındaki bilgi birikimine önemli katkılar sunduğunu ileri sürmektedirler. Nitekim halkla ilişkiler uygulayıcılarının örgütsel rolleri üzerine yapılan çalışmalar halkla ilişkilerin örgütsel etkinliğe ulaşmada ne kadar kritik bir öneme sahip olduğunu ortaya koymaktadır.