Bilgi sistemlerinin yöneticilerin ihtiyaçlarını karşılama yeteneğinin örgütsel düzeylere göre incelenmesi: Çay işletmeleri genel müdürlüğü bilgi sistemi vaka çalışması
Tezin Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: Atatürk Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yönetim Bilişim Sistemleri - Anabilim Dalı, Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2023
Tezin Dili: Türkçe
Öğrenci: OZAN CAN GÜLDEMİR
Danışman: Üstün Özen
Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu
Özet:Bilgi Sistemleri, temelde yönetim, bilişim, bilgi teknolojisi stratejileri ile teknolojinin daha faal yönetilmesi ve etkin uygulanması, örgüt yapısının yapılanması ve daha koordineli bir şekilde yürütülmesi ile ilgilenmektedir. Bununla birlikte bilgi sistemleri, organizasyonlarda gözlem, daha sağlıklı veri toplama, veriyi derleme ve veriyi organize ederek sağlıklı bir şekilde bilgiye dönüştürme becerisine sahiptir. Bu araştırmada, Çay İşletmeleri Genel Müdürlüğü bünyesinde kullanılan bilgi sistemlerinin örgütsel düzeylerde ihtiyaçları karşılama konusunda yeterliliğini araştırmak amaçlanmıştır. Bu bağlamda, Çay İşletmeleri Genel Müdürlüğü bilgi sistemleri incelenerek operasyonel, yönetim ve stratejik düzeydeki yöneticilerin ihtiyaçlarına cevap verme yeteneği araştırılmıştır. Araştırmada yöntem olarak, durum çalışması türlerinden açıklayıcı durum çalışması benimsenmiştir. Araştırmanın örneklemini, Çay İşletmeleri Genel Müdürlüğünün kampanya dönemlerinde aktif olan fabrikalarda görev yapan ve çeşitli bilgi sistemi programlarını kullanan yeterli sayıda personel oluşturmaktadır. Araştırmada veri toplama aracı olarak bilgi sistemleri değerlendirilmiş ve ihtiyaç giderme yeterliliğini belirlemeye yönelik yarı yapılandırılmış mülakatlar uygulanmıştır. Veriler operasyonel, yönetim ve stratejik düzeylerince kendi içlerinde ayrı ayrı ve bir arada olarak iki farklı şekilde analiz edilmiştir. Bu bağlamda Çay İşletmeleri Genel Müdürlüğü bünyesinde kullanılan bilgi sistemlerine yönelik araştırmada; bilgi sistemlerinin bir kısmının yeterli düzeyde olduğu bir kısmının ise yeterli düzeyde olmadığı ve geliştirilmesi gerektiği sonucuna ulaşılmıştır. Bu analizler ışığında, bilgi sistemlerinin etkileşim, eğitim ve entegrasyon konularını destekleyen biçimde bilgi sistemleri ile ilgili eğitimlerin iyileştirilip artırılması, iletişim ve etkileşimin daha etkin hale getirilmesi ve bütünleştirilmiş bir sistemin oluşturulması yönünde öneriler ortaya konulmuştur.