Mesleki Tükenmişliğin Sanal Kaytarma Üzerindeki Etkisinde İşe Yabancılaşmanın Aracılık Rolü

---

Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Atatürk Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Anabilim Dalı, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2024

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: GÜLŞAH KARADAĞ KİŞİOĞLU

Danışman: Ülke Hilal Çelik

Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu

Özet:

Bu çalışmanın amacı mesleki tükenmişliğin sanal kaytarma üzerindeki etkisinde işe yabancılaşmanın aracılık rolünü incelemektir. Bu amaç doğrultusunda araştırmaya konu olan kavramlar ilgili literatürden hareketle incelenmiş ve söz konusu kavramların birbirleri ile ne ölçüde ilişkili olabilecekleri araştırılmıştır. Yapılan yazın taraması sonucunda ortaya konan yaklaşımlara dayanarak çalışanların mesleki tükenmişliklerinin sanal kaytarma üzerindeki etkisinin işe yabancılaşmadaki aracılık rolü olabileceği öngörülmüş ve araştırmaya ilişkin model bu doğrultuda oluşturulmuştur. Ortaya çıkarılan bu ilişki ağı, çalışmanın özgün bir niteliğe sahip olması ve bu nedenle ilgili literatüre katkı sağlaması bakımından önem taşımaktadır. Söz konusu amaç doğrultusunda oluşturulan araştırma modelinin test edilmesi amacıyla Erzurum merkezde görev yapmakta olan 210 çalışandan elde edilen veriler istatistiki analizler ile değerlendirilmiştir. Elde edilen analiz bulguları doğrultusunda araştırmaya katılan çalışanların tükenmişlik düzeylerinin işe yabancılaşma düzeylerini etkileyerek çalışanların sanal kaytarma davranışlarını artırdığı belirlenmiştir. Anahtar Kelimeler: Mesleki tükenmişlik, sanal kaytarma, işe yabancılaşma.