Konjoint analizi yardımıyla otobüsle şehirlerarası yolcu taşımacılığında firma tercihi üzerine bir uygulama

---

Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Atatürk Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Anabilim Dalı, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2007

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: İBRAHİM YENİAY

Danışman: Erkan Oktay

Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu

Özet:

Konjoint analizi tüketici tercihleri için en çok kullanılan pazarlama araştırmasıyöntemlerinden biridir. Pratikte bu analiz, tüketicinin neden bir markayı yada birüreticiyi diğerine tercih ettiği gibi bir pazarlama yönetimi sorusu ile ilgilenir. Aranılanbir özellik diğerini feda etmeye değer mi? Yada bir özellik feda edilecekse o vakit buhangisi olmalı? Sonuç olarak bu soruların muhatapları fevkalade hassas ve faydalıbilgiler sağlar.Konjoint analizleri tüketicilerin, ürün ve hizmetleri satın alırken ki niyet vetercihleri göz önünde bulundurularak yapılan araştırmalardan çıkan bir tercih ölçmetekniğidir. Bunlara ilaveten tüketicilerin mevcut ürünlerdeki değişiklikleri, gelişmekteolan yada henüz keşfedilmiş ürünlere karşı herhangi bir eleştiri reaksiyona teşvik edenbir metottur. Konjoint analizi üretimde etkinliği ve verimliliği artıracak, tasarrufsağlayacak, ürün çeşitliliği meydana getirilerek müşteri memnuniyeti sağlayacak, israfıazaltacak bir araç olarak görülmektedir.Bu çalışmada Erzurum Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesiöğrencilerinin, şehirlerarası otobüs yolculuğunda, hangi özellikleri göz önünde tutarakotobüs firması tercih ettikleri araştırılmıştır. Yapılan konjoint analizi sonucuöğrencilerin karayoluyla şehirlerarası ulaşımda otobüs firması tercih ederken en fazlaotobüs markasını, daha sonra ise firma adını dikkate aldıkları ortaya çıkmıştır.