Kredi kartlarının ödeme aracı veya finansman aracı olarak incelenmesi: Erzurum ili örneği

---

Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Atatürk Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Anabilim Dalı, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2017

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: MEHMET SERKAN ÇALI

Danışman: Turan Öndeş

Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu

Özet:

Günümüzde ödeme sistemleri ve araçları yaygınlaşmaktadır. Öyle ki sadece alışverişlerde değil giderek genişleyen kurum ödemeleri, toplu ulaşım ödemeleri, yiyecek-içecek otomatlarına yapılan ödemeler gibi geniş bir ödeme alanında nakit kullanımı gerektirmeyen ödeme araçları kullanılmaktadır. Bu ödeme araçlarının başında ise temassız işlem özelliği, uzaktan ödeme, çevrimiçi ödeme gibi imkânlar sunan kredi kartları gelmektedir. Kredi kartlarının taksitli ödeme imkânı sunması, nakit avans tedarik etme özelliği, asgari ödeme yapılabilme durumu, kredi kartlarını ayrıca bir finansman biçimine dönüştürmektedir. Çalışmanın birinci bölümünde kredi kartlarıyla ilgili tarihsel süreç ve kavramlar, ikinci bölümde ödeme sistemleri ve finansman araçları anlatılmış. Çalışmanın üçüncü bölümünde kart kullanıcısı gerçek ve tüzel kişilere anket uygulaması yapılmış ve elde edilen verilerle çeşitli istatiksel analizler yapılmıştır. Ayrıca kredi kartları kullanıcılarının kredi kartlarını hangi yönüyle kullandıkları araştırılmaya çalışılmış ve kredi kartları ile ilgili sorunlar irdelenmiştir. Kredi kartlarının kullanıcılar tarafından bir finansman biçimi olarak algılandığı ve kredi kartlarının tahsilat açısından birinci öncelik olduğu tespit edilmiştir. Anahtar Kelimeler: Kredi kartları, ödeme sistemleri, kısa vadeli finansman, ödeme araçları, finansman araçları,