Kent yerleşimcilerinin turizm pazarlamasına yönelik tutumunu etkileyen faktörler: Erzurum ili örneği

---

Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Atatürk Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Halkla İlişkiler ve Tanıtım Anabilim Dalı, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2014

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: Büşra Sönmez

Asıl Danışman (Eş Danışmanlı Tezler İçin): Fatma GEÇİKLİ

Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu

Özet:

Kent yerleşimcileri, turizm pazarlama sürecinde en önemli paydaş gruplarından birini oluşturmaktadır. Dolayısıyla bu paydaş grubunun istek, beklenti ve tercihlerini göz önünde bulundurmadan, başarılı turizm politikaları meydana getirmek mümkün değildir. Bu araştırmada, kent yerleşimcilerinin turizme ve turizm pazarlamasına yönelik tutumlarının altında yatan bazı temel faktörleri ortaya koyan bir model sunulmakta ve Erzurum ili ekseninde modelin uygulaması yapılmaktadır. Bu bağlamda, Kwon (2008) tarafından geliştirilen kapsamlı modelden yararlanılarak daha kısa bir model ve ölçek geliştirilmiştir. Bu anket Erzurum genelinde 466 kişiye uygulanmış, toplanan bu veriler istatistiksel analize tabi tutulmuştur. Elde edilen bulgulara göre kent yerleşimcilerinin turizmden elde ettikleri kişisel fayda ve toplumsal bağlılık düzeyleri turizme yönelik tutumlarında etkili faktörler olarak ortaya konmuştur. Turizme yönelik tutum, turizm pazarlamasına yönelik tutumu da etkilemektedir. Bunun yanı sıra kent yerleşimcileri Erzurum'da bulunan turizm potansiyeli içerisinde en çok kış sporları turizmine yönelik pazarlama kampanyaları yapılmasını desteklemektedirler. Anahtar Kelimeler: turizm, turist, kent, pazarlama, turizm pazarlaması, kent yerleşimcileri, kış sporları turizmi, Erzurum