Tezin Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: Atatürk Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yönetim Bilişim Sistemleri - Anabilim Dalı, Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2023
Tezin Dili: Türkçe
Öğrenci: AHMET EMRE ÖZ
Danışman: Mustafa Keskinkılıç
Özet:
Günümüzde cep
telefonlarını elimizden düşürmememizin bir sebebi de sosyal medya
platformlarıdır. Kullanıcıların sosyal ağ platformlarından en az birinde hesabı
olduğu düşünülürse, sosyal medya kullanımının dünya genelinde çok yaygın
olduğunu görebiliriz. Sosyal medyadan elde edilen veriler analiz edilerek
yararlı bilgiler elde edilmektedir. Bu çalışmada amaç, Twitter platformunda kullanıcıların uzaktan eğitim konusu üzerinde yazmış
oldukları fikir, tartışma ve görüşleri metin madenciliği yöntemiyle toplayıp
duygu analizlerini yapmak ve daha sonra duygu sınıf yüzdeliklerine bakılarak ve
önceki çalışmalarla da karşılaştırma yapılarak memnuniyet durumunu
belirlemektir. Böylece uzaktan eğitimin ne kadar benimsendiğinin ortaya
çıkarılması amaçlanmaktadır. Buna bağlı olarak uzaktan eğitim sisteminin daha
yararlı olabilmesi için önerilerde bulunulması da amaçlanmaktadır. Çalışma
kapsamında Twitter platformu üzerinden #UzaktanEğitim #OnlineEğitim ve
#ÇevrimiçiEğitim etiketleri kullanılarak 24.03.2022–24.03.2023
tarihleri arasında profili herkese açık
kullanıcılardan elde edilen Türkçe paylaşımlar üzerinde duygu analizi
yapılmıştır. Duygu analizi sonucunda yorumların %41’inin negatif, %33.9’unun
pozitif ve %25.1’inin ise nötr duygu
içerdiği tespit edilmiştir. Duygu durumlarını etkileyen faktörler arasında en
çok eğitim kalitesi kaygısı ve yaşanan deprem felaketi olduğu görülmüştür.