İşyerinde psikolojik şiddet (mobbing) ve iş tatmini ilişkisi ? sağlık çalışanları üzerine bir uygulama

---

Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Atatürk Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Anabilim Dalı, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2009

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: SEVİL AKBAŞ

Danışman: Fatih Karcıoğlu

Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu

Özet:

Bu çalışma İşyerinde psikolojik şiddet ile iş tatmini arasındaki bir ilişkininvarlığını sorgulamak amacı ile yapılmıştır. Konunun özellikle son yıllarda artan önemidikkate alınarak çalışmada psikolojik şiddet, iş tatmini ve bunlar arasındaki ilişkiaçıklanmış ve buna ek olarak Erzurum ili içindeki hastanelerde görev yapan sağlıkçalışanları üzerinde uygulamalı bir araştırma yapılmıştır. Çalışma dört ana bölümdenoluşmaktadır.Birinci bölümde psikolojik şiddet konusu üzerinde durulmuş, literatüraraştırması ve tarihçesi ortaya konulmuştur. İşyerinde psikolojik şiddetin nedenleri vepsikolojik şiddetle başa çıkma yöntemleri açıklanmıştır.İkinci bölümde ise iş tatmini açıklanmış, iş tatmini üzerine etki eden faktörler vekonu ile ilgili teoriler incelenmiştir.Üçüncü bölümde ise Psikolojik şiddet ve iş tatmini ilişkilendirilmeye çalışılmışve konu ile ilgili literatür taraması yapılmıştır.Dördüncü bölüm araştırma safhasını anlatmaktadır. Erzurum ili içerisindekihastanelerden, iki üniversite, bir kamu ve bir özel hastane olmak üzere dört hastanedegörev yapan 395 sağlık çalışanına ulaşılarak psikolojik şiddet ve iş tatmini üzerine biranket çalışması yapılmıştır. Alınan veriler SPSS 13.00 programında çözümlenmiş veelde edilen bulgular yorumlanmıştır. Bu çalışmanın sonucunda psikolojik şiddet ve iştatmini arasında olumsuz yönde bir ilişkini varlığı ortaya konmuştur.Anahtar Kelimeler: Psikolojik şiddet , psikolojik şiddetçi, mağdur, iş yeri,iş tatmini.