Otel İşletmelerinde Çalışanların ve Konukların Hizmet Kalite Algısının İncelenmesi: Erzurum İli Örneği


Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Atatürk Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Turizm İşletmeciliği ve Otelcilik Anabilim Dalı, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2017

Öğrenci: Fazilet BAYRAKÇI

Asıl Danışman (Eş Danışmanlı Tezler İçin): Nilgün SANALAN BİLİCİ