Yenilik Yönetiminde Yöneticilerin Duygusal Zeka Yeteneklerinin Rolü

---

Tezin Türü: Doktora

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Atatürk Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Anabilim Dalı, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2014

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: Ali Gürsoy

Asıl Danışman (Eş Danışmanlı Tezler İçin): Atılhan NAKTİYOK

Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu

Özet:

Bu çalışmanın amacı yöneticilerin sahip oldukları duygusal zeka yeteneklerinin yenilik yönetim sürecinin tüm aşamalarını hangi ölçüde etkilediğini belirlemektir. Araştırmada yenilik, yenilik yönetim kavramı ve bunların duygusal zeka ile ilişkisi çeşitli yönleriyle incelenmiştir. Çalışma üç ana bölümden oluşmaktadır. Çalışmanın birinci bölümünde; yenilik ve yenilik ile ilişkili kavramlar, yenilik türleri, modelleri, kaynakları ve yenilik yönetiminde etkili olan faktörler incelenmiştir. Çalışmanın ikinci bölümünde; duygusal zeka ve duygusal zeka unsurlarına ait açıklamalar ve duygusal zeka modelleri üzerinde durulmuştur. Çalışmanın son bölümünde ise duygusal zeka ile yenilik yönetim süreci arasındaki ilişkinin incelenmesi amacıyla Ankara Ticaret Odasına kayıtlı 1989 mobilya firmasından 360 yöneticiden anket tekniği ile veri toplanmış ve bu veriler hiyerarşik regresyon analizine tabi tutulmuştur. Araştırma bir bütün olarak değerlendirildiğinde yöneticilerin duygusal zeka yeteneği ile yenilik yönetim sürecinin tüm aşamaları arasında pozitif yönde anlamlı bir ilişki saptanmıştır. Bu faktörler birbirinden bağımsız incelendiğinde yenilik yönetimini olumlu yönde etkilemekteyken, bir arada incelendiğinde genel ruh durumunun, yani yöneticinin oluşan sıkıntılara karşı iyimser yaklaşımının, yenilik yönetiminde diğer değişkenlere oranla önemli bir etkisi olmadığı görülmüştür. Anahtar Kelimeler: Yenilik, Duygusal Zeka, Yenilik Yönetimi, Hiyerarşik Regresyon Analizi