Bilgi teknolojileri departmanı çalışanlarını motive eden etmenlerin Abraham Harold Maslow'un ihtiyaçlar hiyerarşisi bağlamında incelenmesi


Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Atatürk Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yönetim Bilişim Sistemleri - Anabilim Dalı, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2023

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: BURAK BAHAR

Danışman: Üstün Özen

Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu

Özet:

Bu çalışmanın amacı; motivasyon kavramını Abraham Harold Maslow'un İhtiyaçlar Hiyerarşisi teorisi ışığı altında ele alarak bilgi teknolojileri departmanı çalışanlarını motive eden etmenleri çeşitli demografik ifadelerden oluşan bir "Kişisel Bilgi Formu" ve İhtiyaçlar Hiyerarşisi teorisi aşamaları gözetilerek Taormina & Gao (2013) tarafından hazırlanan, güvenilirlik ve geçerlilik analizleri ise araştırmacı tarafından yapılan "5 Aşamalı İhtiyaçlar Memnuniyeti Ölçeği" aracılığıyla değerlendirmektir. Bu amaç doğrultusunda ilk bölümde, motivasyon ve Abraham Harold Maslow'un İhtiyaçlar Hiyerarşisi teorisine değinilmiştir. İkinci bölümde ise bilgi teknolojileri; departman organizasyonu çerçevesinde açıklanmış ve motivasyon ile bilgi teknolojileri kavramlarını kullanan çalışmalar özelinde kapsamlı bir literatür araştırması yapılmıştır. Ardından değişkenler merkezinde sekiz adet hipotezler ileri sürülmüştür. İleri sürülen hipotezler, çalışmanın evrenini oluşturan Türkiye'deki 401 faal bilgi teknolojileri departmanı çalışanından çevrim içi bir anket formu vasıtasıyla elde edilen veriler ile test edilmiştir. İstatistiksel analiz sürecinde değişkenler ile Abraham Harold Maslow'un İhtiyaçlar Hiyerarşisi teorisinin sırasıyla Fizyolojik İhtiyaçlar, Güvenlik İhtiyaçları, Ait Olma ve Sevgi İhtiyaçları, Saygı İhtiyaçları ve Kendini Gerçekleştirme İhtiyaçları alt boyutları arasındaki ilişki yorumlanarak bulguların ve önerilerin yer aldığı bir sonuç raporu oluşturulmuştur. Anahtar Kelimeler: Abraham Harold Maslow, İhtiyaçlar Hiyerarşisi Teorisi, 5 Aşamalı İhtiyaçlar Memnuniyeti Ölçeği, Bilgi Teknolojileri, Motivasyon