Erzurum Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü ve Bağlı Kuruluşlarda Çalışan Mesleki Personellerin Tükenmişlik Düzeylerinin İncelenmesi

---

Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Atatürk Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Sosyoloji Anabilim Dalı, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2019

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: BAŞAR KEMAL KOÇAK

Asıl Danışman (Eş Danışmanlı Tezler İçin): İsmail ÖZ

Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu

Özet:

Tükenmişlik kavramı 2000'li yıllardan itibaren özellikle sosyal bilimler başta olmak üzere birçok alanda çalışılan bir konu haline gelmiştir. Bu çalışmada da tükenmişlik konusu Erzurum ilinde sosyal hizmet çalışanları arasından mesleki personeller üzerinde ele alınarak farklı değişkenlere göre incelenmiştir. Üç bölümden oluşan çalışmanın birinci bölümünü tükenmişlik kavramına ve Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetlere ilişkin kavramsal çerçeve ile açıklayıcı bilgiler; ikinci bölümünü araştırmanın metodolojisi ve son olarak üçüncü bölümünü araştırmadan elde edilen verilerin uygulama kısmı oluşturmaktadır. Erzurum Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü ve bağlı kuruluşlarda çalışan mesleki personellerin tükenmişlik düzeylerinin incelenmesi ve belirlenmesi aşamasında 'Sosyo-Demografik Veri Formu' ve 'Maslach Tükenmişlik Ölçeği' kullanılmıştır. Elde edilen veriler sonucunda Erzurum Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü ve bağlı kuruluşlarda çalışan mesleki personellerin farklı düzeylerde tükenmişlik yaşadıkları anlaşılmıştır.