Türkiye Basketbol Liglerindeki profesyonel spor yöneticilerinin duygusal emek davranışları ile algılanan stres düzeyleri arasındaki ilişkinin incelenmesi

---

Tezin Türü: Doktora

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Atatürk Üniversitesi, Kış Sporları Enstitüsü, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2020

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: NECATİ GÜRSES

Danışman: Erdinç Şıktar

Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu

Özet:

Amaç: Bu çalışmada spor yöneticilerinin görüşlerine göre yöneticilerin duygusal emek ve algılanan stres düzeyleri arasındaki ilişkinin incelenmesi amaçlanmıştır. Materyal ve Metot: Araştırmanın çalışma grubunu, 2019-2020 basketbol sezonunda görev yapan 225 spor yöneticisi oluşturmaktadır. Araştırmada veri toplama araçları olarak, Grandey (2003), Diefendorf, Croyle ve Grosserand (2005), Kruml ve Geddes (2003) tarafından geliştirilen Türkçeye Basım ve Beğenirbaş (2012) tarafından uyarlanan Duygusal Emek Ölçeği ile Cohen, Kamarck ve Mermelstein (1983) tarafından geliştirilen, Baltaş ve arkadaşları (1998), tarafından Türkçe'ye uyarlanan Algılanan Stres Düzeyi Ölçeği kullanılmıştır. Parametrik testler için Anova, nonparametrikler için Kruskal Wallis H ve Mann Whitney Utestleri yapılmıştır. Puanlar arası korelasyon analizleri için parametrik olmayan yöntemlerden Spearman Brown Korelasyon testi kullanılmıştır. Bulgular: Algılanan Stres Düzeyi Ölçeği'nden alınan puanlar incelendiğinde spor yöneticilerinin %53,2'si orta düzeyde strese sahiptir. Erkek spor yöneticilerinin yüzeysel rol yapma puanları, kadın spor yöneticilerin puanlarından istatistiksel olarak anlamlı bir şekilde daha yüksektir.Bekâr spor yöneticilerinin duygusal emek puanları, evli spor yöneticilerinin duygusal emek puanlarından istatistiksel olarak anlamlı bir şekilde daha yüksektir. Duygusal emek davranışları ile algılanan stres düzeyleri arasında düşük seviyede pozitif bir şekilde anlamlı bir ilişki görülmüştür. Sonuç: Spor yöneticilerinin duygusal emek seviyesi arttıkça algılanan stres seviyelerinin düşük düzeyde arttığı söylenebilir. Bekâr yöneticilerin duygusal emek sergileme davranışları evli spor yöneticilerine göre daha yüksek olduğu belirlenmiştir. Erkekler yüzeysel rol yapma davranışlarını kadın spor yöneticilerine göre fazla sergilemektedirler. Buna karşın kadın spor yöneticilerinin de samimi davranış sergileme durumu erkeklere göre daha fazla olarak tespit edilmiştir.