Departmanlararası çatışma (bir polis örgütünde uygulama)

---

Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Atatürk Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Anabilim Dalı, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2002

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: ARİF EMEKLİ

Danışman: Fatih Karcıoğlu

Özet:

VI ÖZET YÜKSEK LİSANS TEZİ DEPARTMANLARARASI ÇATIŞMA (BİR POLİS ÖRGÜTÜNDE UYGULAMA) Arif EMEKLİ Danışman: Yrd. Doç. Dr. Fatih KARCIOĞLU 2002 -SAYFA: 107 Jüri : Yrd. Doç. Dr. Fatih KARCIOĞLU Prof. Dr. Dursun BİNGÖL Prof. Dr. Muammer YAYLALI Bu araştırmada departmantasyon kavramı ve işletmelerde başlıca departmanlama yöntemleri, çatışma olgusu, çatışma türleri ve departmanlararası çatışmaların varlığı ile çatışmanın yönetilmesi anlatılmıştır. Bu konuda Polis Akademisi departmanlarında görevli personel üzerinde bir anket uygulaması yapılmış ve bulgular değerlendirilmiştir. Literatürde organizasyonla ilgili iki önemli kavramdan bahsedilmektedir. İşlevsel olarak organizasyon, amaçlara ulaşmak için yapılacak işlerin tanımlanması ve gruplandırılması, işleri yapacak kişilerin yetki ve sorumluluklarının belirlenmesi ve insanların bir arada en etkin biçimde çalışabilmesi için gerekli fiziksel imkanların oluşturduğu yapıyı; aynı zamanda da bu oluşum sürecini de ifade etmektedir. Bu süreç içerisinde özellikle işlevlerin, fiziksel olanakların ve insan kaynaklarının organizasyonel bir yapı içinde gruplandırılması, işlevlendirilmesi, departmanlandırılması gerekmektedir. Organizasyonların etkinliliği, işte bu departmanlarda çalışan insan kaynağının rol davranışlarını yerine getirip getirmemesiyle ölçülmektedir. Departmanlara ayırmada bazı temel ilkeler olmasına karşın işletmenin yapısı ve kaynaklan departmanlara ayırmada seçilecek bir organizasyon yapısında etkili olacaktır. Modern Yönetim yaklaşımlarına göre işletme organizasyonlarında çatışmaların varlığı kaçınılmazdır. Günümüzde çatışmanın olmaması örgüt açısından sakıncalı görülmektedir. Kişilik, gruplar ve departmanlararasında çatışmanın yararlı işlevleri olduğu kanısı yaygınlık kazanmıştır. Çünkü, çatışma işletme açısından zararlı görülse de optimal düzeyde bir çatışma her zaman teşvik edilir. Belli bir düzeydeki çatışma, gelişim ve değişimlere neden olur ve insanları öğrenmeye sevk eder.