Assoc. Prof. Zafer TÜRKMENDAĞ


Turizm Fakültesi, Turizm Rehberliği


WoS Research Areas: Social Sciences General, Hospitality Leisure Sport & Tourism, Social Sciences (Soc)


Scopus Research Areas: General Social Sciences, Tourism, Leisure and Hospitality Management


Avesis Research Areas: Social Sciences and Humanities, Management, Tourism and Hotel Management

Metrics

Publication

46

Publication (WoS)

1

Publication (Scopus)

1

Citation (WoS)

22

H-Index (WoS)

2

Citation (Scopus)

20

H-Index (Scopus)

1

Citation (TrDizin)

62

H-Index (TrDizin)

2

Citation (Sum Other)

125

Project

7

Thesis Advisory

1
UN Sustainable Development Goals

Education

2015 - 2019

2015 - 2019

Doctorate

Gazi University, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Turkey

2011 - 2015

2011 - 2015

Postgraduate

Gazi University, Eğitim Bilimleri Enstitüsü, Eğitim Bilimleri Enstitüsü, Turkey

2004 - 2008

2004 - 2008

Undergraduate

Akdeniz University, Turizm İşletmeciliği Ve Otelcilik Yüksekokulu, Konaklama İşletmeciliği, Turkey

Foreign Languages

B2 Upper Intermediate

B2 Upper Intermediate

Italian

C1 Advanced

C1 Advanced

English

B1 Intermediate

B1 Intermediate

French

Certificates, Courses and Trainings

2019

2019

Information Technologies

IT

Orta Doğu Teknik Üniversitesi

2015

2015

AMOS ile Yapısal Eşitlik Modellemesi

Data Analysis

Karadeniz Teknik Üniversitesi

2012

2012

Misafir Memnuniyeti

Vocational Training

İzgören Akademi

2011

2011

Etkili İletişim

Vocational Training

İzgören Akademi

2010

2010

Front Office Modülü Opera

Vocational Training

Protel

Research Areas

Avesis Research Areas: Social Sciences and Humanities, Management, Tourism and Hotel Management
WoS Research Areas: Social Sciences General, Hospitality Leisure Sport & Tourism, Social Sciences (Soc)
Scopus Research Areas: General Social Sciences, Tourism, Leisure and Hospitality Management

Research Areas Based on Academic Activities

Avesis Research Areas

    WoS Research Areas

      Scopus Research Areas

        Academic Positions

        2022 - Present

        2022 - Present

        Associate Professor

        Ataturk University, Turizm Fakültesi, Turizm Rehberliği

        2021 - 2022

        2021 - 2022

        Assistant Professor

        Ataturk University, Turizm Fakültesi, Turizm Rehberliği

        2019 - 2021

        2019 - 2021

        Research Assistant PhD

        Ataturk University, Turizm Fakültesi, Turizm Rehberliği

        2013 - 2019

        2013 - 2019

        Research Assistant

        Ataturk University, Turizm Fakültesi, Turizm Rehberliği

        Managerial Experience

        2022 - Present

        2022 - Present

        Metodoloji, Proje ve Yayın Komisyonu Üyesi

        Ataturk University, Turizm Fakültesi, -

        2021 - Present

        2021 - Present

        Bölüm Stratejik Plan Komisyonu Üyesi

        Ataturk University, Turizm Fakültesi, Turizm Rehberliği

        2021 - Present

        2021 - Present

        Akademik Yazım Ofisi Yürütme Kurulu Üyesi

        Ataturk University, Rektörlük

        2021 - Present

        2021 - Present

        Adaptation/Exemption Committee Member

        Ataturk University, Turizm Fakültesi, Turizm Rehberliği

        2022 - 2024

        2022 - 2024

        Proje Ofisi Fakülte Koordinatörü

        Ataturk University, Rektörlük

        2022 - 2024

        2022 - 2024

        Dijital Dönüşüm ve Veri Değerlendirme Komisyonu Başkanı

        Ataturk University, Turizm Fakültesi, -

        2020 - 2024

        2020 - 2024

        Erasmus Program Department Coordinator

        Ataturk University, Turizm Fakültesi, Turizm Rehberliği

        2020 - 2023

        2020 - 2023

        Erasmus Program Department Coordinator

        Ataturk University, Turizm Fakültesi, Gastronomi ve Mutfak Sanatları

        2020 - 2023

        2020 - 2023

        Lisans Danışmanlığı

        Ataturk University, Turizm Fakültesi, Gastronomi ve Mutfak Sanatları

        2021 - 2022

        2021 - 2022

        Dijital Dönüşüm ve Veri Değerlendirme Komisyonu Üyesi

        Ataturk University, Turizm Fakültesi, -

        2021 - 2022

        2021 - 2022

        Sosyal Sorumluluk ve Toplumsal Katkı Komiyonu ÜYesi

        Ataturk University, Turizm Fakültesi, -

        2021 - 2021

        2021 - 2021

        Eğitim-Oryantasyon-Kariyer Planlama Komisyonu Üyesi

        Ataturk University, Turizm Fakültesi, Turizm Rehberliği

        2021 - 2021

        2021 - 2021

        Disiplin suçları komisyonu başkanı

        Ataturk University, Turizm Fakültesi, Turizm Rehberliği

        2021 - 2021

        2021 - 2021

        Bologna ve Ders İçerik Komisyonu Üyesi

        Ataturk University, Turizm Fakültesi, Turizm Rehberliği

        2021 - 2021

        2021 - 2021

        Birleşmiş Milletler Sürdürülebilirlik Kalkınma Kriterleri Komisyonu Üyesi

        Ataturk University, Turizm Fakültesi, Turizm Rehberliği

        2017 - 2021

        2017 - 2021

        Fakülte Bülteni Yayın Kurulu Üyesi

        Ataturk University, Turizm Fakültesi, -

        2018 - 2020

        2018 - 2020

        Erasmus Program Institutional Coordinator

        Ataturk University, Turizm Fakültesi, -

        2013 - 2016

        2013 - 2016

        Erasmus Program Institutional Coordinator

        Atatürk Üniversitesi, Turizm Fakültesi

        Non Academic Experience

        2022 - 2023

        2022 - 2023

        12. Kalkınma Planı Turizm Özel İhtisas Komisyonu Raportör Yardımcısı

        Presidency, Strateji ve Bütçe Başkanlığı, Sektörler ve Kamu Yatırımları, 12. Kalkınma Planı Turizm Özel İhtisas Komisyonu Raportör Yardımcısı

        2017 - 2018

        2017 - 2018

        11. Kalkınma Planı Turizm Özel İhtisas Komisyonu Raportör Yardımcısı

        Presidency, Strateji ve Bütçe Başkanlığı, Sektörler ve Kamu Yatırımları, 11. Kalkınma Planı Turizm Özel İhtisas Komisyonu Raportör Yardımcısı

        2010 - 2013

        2010 - 2013

        Önbüro Görevlisi

        Business Establishment Private, Crowne Plaza Ankara, Önbüro, Önbüro Görevlisi

        Courses

        Doctorate

        Doctorate

        Yönetim ve Örgüt Teorisi

        Managing Technology and Innovation in Tourism

        Postgraduate

        Postgraduate

        Scientific Research Methods and Publication Ethics

        Marketing Management

        Management Information Systems

        Turizm İşletmelerinde Post Modern Yönetim Teknikleri ve Uygulamaları

        Undergraduate

        Undergraduate

        Araştırma Yöntemleri

        Mezuniyet Projesi I

        Seyahat Acentacılığı ve Tur Operatörlüğü

        Mezuniyet Projesi II

        Turizm Mevzuatı

        İstatistik

        Araştırma Yöntemleri

        Temel Bilgi Teknolojileri

        Araştırma Yöntemleri

        Önbüro Operasyonları ve Yönetimi I

        Önbüro Operasyonları ve Yönetimi II

        Araştırma Yöntemleri ve İstatistik

        Seyahat Acentacılığı ve Otomasyon Sistemleri

        Turizm İşletmelerinde Satış Yönetimi

        Turizm Pazarlaması

        Turizm Pazarlaması

        Önbüro Operasyonları ve Yönetimi I

        Turizm Pazarlaması

        İstatistik

        Önbüro Operasyonları ve Yönetimi I

        Genel Pazarlama

        Genel Pazarlama

        Turizm Pazarlaması

        Genel Pazarlama

        Mesleki Yabancı Dil I

        Genel Turizm

        Mesleki İngilizce II

        Mesleki İngilizce IV

        Bilgi Teknolojileri ve Dijital Okur-Yazarlık

        Bilgi Teknolojileri ve Dijital Okur-Yazarlık

        Bilgi Teknolojileri ve Dijital Okur-Yazarlık

        Önbüro Operasyonları ve Yönetimi II

        Advising Graduates (Non-Thesis)

        2024

        2024

        Masters (Non-Thesis)

        Navigating the Integration of Artificial Intelligence in Strategic Management within Public Organizations

        Türkmendağ Z.

        M.SADIKOĞLU(Student)

        2024

        2024

        Masters (Non-Thesis)

        The Impact of Time Management on Improving Performance

        Türkmendağ Z.

        A.ALMAKSOUR(Student)

        2023

        2023

        Masters (Non-Thesis)

        EVALUATION OF FACTORS AFFECTING EMPLOYEE MOTIVATION AND ITS REFLECTION ON THE ORGANIZATIONAL PERFORMANCE

        Türkmendağ Z.

        G.GÖKTUĞ(Student)

        Taught Courses and Trainings

        2023 - 2023

        2023 - 2023

        SSCI Dergilerde Yayın Süreci

        Application Research Center - Training

        Türkmendağ Z.

        2021 - 2021

        2021 - 2021

        SSCI Dergilerde Yayın Süreci

        Academic Units - Training

        Türkmendağ Z.

        Articles

        All (6)
        SCI-E, SSCI, AHCI (1)
        SCI-E, SSCI, AHCI, ESCI (1)
        Scopus (1)
        TRDizin (3)
        Other Publications (2)

        Papers Presented at Peer-Reviewed Scientific Conferences

        2024

        2024

        1. Turistlerin Tekrar Ziyaret Niyetlerini Etkileyen Faktörlerin Belirlenmesi: Lojistik Regresyon Yaklaşımı

        Türkmendağ Z.

        Ulusal Turizm Kongresi 2024, Kastamonu, Turkey, 19 - 21 September 2024, pp.1, (Full Text) Sustainable Development

        2023

        2023

        2. Factors Affecting House or Room Sharing: A Qualitative Study in Erzurum Province

        Hişir M. H., Türkmendağ Z.

        MTCON 23, İstanbul, Turkey, 15 - 18 March 2023, pp.112-113, (Summary Text) Sustainable Development

        2021

        2021

        3. Determining the Characteristics Affecting Customer Satisfaction: Example of Restaurant Business

        Türkmendağ T., Türkmendağ Z.

        21. Ulusal Turizm Kongresi, Balıkesir, Turkey, 15 October 2021, pp.1539-1551, (Full Text) Sustainable Development

        2021

        2021

        4. Perceived Value for Money and Services Satisfaction in Mountaineering Tourism

        TÜRKMENDAĞ Z.

        4th International Scientific Conference “Restarting tourism, travel and hospitality: The day after” (TOURMAN 2021), Greece, 21 - 23 May 2021, pp.78-79, (Summary Text) Sustainable Development

        2021

        2021

        5. Determining the relationship between winter tourism destination attractiveness attributes and revisit intention of tourists: a research on Palandöken, Turkey

        TÜRKMENDAĞ Z.

        Global Conference on Services and Retail Management (GLOSERV 2021), United States Of America, 10 May 2021, vol.2, pp.298, (Summary Text)

        2021

        2021

        6. Determining the travel patterns of ecotourists: A study on Yusufeli, Artvin

        Türkmendağ Z.

        The Conference on Managing Tourism Across Continents (MTCON21), Florida, United States Of America, 1 - 03 April 2021, pp.143, (Summary Text) Sustainable Development

        2019

        2019

        8. Türkiye de Otel Yöneticilerinin Güçlendirici Liderlik Davranışlarının Belirlenmesi

        TUNA M., TÜRKMENDAĞ Z.

        Uluslararası Bilim, Teknoloji ve Sosyal Bilimlerde Güncel Gelişmeler Sempozyumu, 20 - 22 December 2019, vol.1, pp.739-745, (Full Text)

        2017

        2017

        9. Investigation of Sports Tourism From Perspective of Hotel Managers in Antalya

        Tuna M., Türkmendağ Z., Keleş A.

        9th Conference of the International Society for the Social Sciences of Sport 2017, Çorum, Turkey, 13 - 15 October 2017, (Summary Text)

        2017

        2017

        10. The Importance Of The Local Food That Sank Into Oblivion In Creating Tourism Potential: The Case Of Sivas Province

        Şimşek A., Türkmendağ T., Türkmendağ Z.

        Uluslararası Kültürel Miras ve Turizm Kongresi, Konya, Turkey, 19 - 21 May 2017, pp.737-746, (Full Text)

        2016

        2016

        12. İNOVASYON HARCAMALARI İLE TURİZM GELİRLERİ İLİŞKİSİ: 2012 YILI AB ÜLKELERİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA

        Türkmendağ Z., Işık C.

        1. Ulusal Alternatif Turizm Kongresi, Erzincan, Turkey, 7 - 09 April 2016, pp.275-283, (Full Text)

        2014

        2014

        13. Evaluation of Geographically Indicated Gastronomic Products as a Slow Tourism Item: Comparative Example of Erzurum-Seferihisar

        Türkmendağ T., Türkmendağ Z.

        Cittaslow Gökçeada Eko-Gastronomi Kongresi, Çanakkale, Turkey, 24 - 25 April 2014, pp.22, (Summary Text)

        Books

        2025

        2025

        1. Theory of Complex Adaptive Systems

        TÜRKMENDAĞ Z.

        in: Theories and Models in Tourism and Hospitality Research, UYSAL Muzaffer, İÇÖZ ORHAN, ÇETİN İBRAHİM, İÇÖZ ONUR, Bozkurt Yiğit, Editor, CAB International , Oxfordshire, pp.199-205, 2025

        2025

        2025

        2. Sürdürülebilir Destinasyon Pazarlamasında Araştırma ve Büyük Veri Yönetimi

        TÜRKMENDAĞ Z.

        in: Sürdürülebilir Destinasyon Pazarlaması, MEYDAN UYGUR SELMA, Editor, Nobel Akademik Yayıncılık, Ankara, pp.471-503, 2025

        2022

        2022

        3. Cyber Business Management

        Akbaş Tuna A., Türkmendağ Z.

        in: Conflict Management in Digital Business: New Strategy and Approach, Özsungur Fahri, Editor, Emerald Ink Publishing, London, pp.281-301, 2022 Sustainable Development

        2022

        2022

        4. Artificial Intelligence in the Delivery of Mobile Tourism Services

        Türkmendağ Z.

        in: Mobile Computing and Technology Applications in Tourism and Hospitality, Agustinus Borgy Waluyo,Ling Tan, Editor, IGI GLOBAL, Pennsylvania, pp.162-188, 2022 Sustainable Development

        2022

        2022

        5. Understanding Big Data and Techniques in Cultural Tourism

        Türkmendağ Z.

        in: Handbook of Research on Digital Communications, Internet of Things, and the Future of Cultural Tourism, Lídia Oliveira, Editor, IGI GLOBAL, Pennsylvania, pp.121-137, 2022 Sustainable Development

        2022

        2022

        6. Gelirler Yönetimi Üzerine Araştırmalar

        TÜRKMENDAĞ Z.

        in: Turizm İşletmelerinde Finansal Yönetim Üzerine Araştırmalar, Bilici Nilgün, Editor, Detay Yayıncılık, Ankara, pp.1-21, 2022

        2021

        2021

        7. Malcolm Baldrige Kalite Ödülleri(MBNQA)

        Türkmendağ Z.

        in: Quality Management, Tuna Muharrem,Diker Oğuz, Editor, Detay Yayıncılık, Ankara, pp.189-213, 2021

        2021

        2021

        8. Technology Use and Innovation Strategies in Event Tourism

        Türkmendağ T., Türkmendağ Z.

        in: ICT as Innovator Between Tourism and Culture, Ramos Célia M. Q.,Quinteiro Sílvia, Gonçalves Alexandra R., Editor, IGI GLOBAL, Hershey, pp.104-121, 2021

        2020

        2020

        10. Dünyanın İlk Yavaş Adası Gökçeada

        Türkmendağ Z.

        in: Yavaş Şehirler ve Alternatif Turizm, Fatma Başar,Tuba Türkmendağ, Editor, Detay Yayıncılık, Ankara, pp.39-49, 2020

        2020

        2020

        11. Erişilebilir Turizmde Turist Rehberliği Uygulamaları

        Türkmendağ T., Türkmendağ Z.

        in: Alternatif Turizmde Rehberlik Uygulamaları-Güncel Yaklaşımlar, Altıntaş Volkan, Türkmendağ Zafer, Editor, Detay Yayıncılık, Ankara, pp.35-52, 2020

        2020

        2020

        12. Information Technology Studies in Tourism and Hospitality

        TÜRKMENDAĞ Z.

        in: Tourism and Hospitality Studies, İrfan Yazıcıoğlu, Özgür Yayla, Alper Işın, Turhan Çetin, Editor, Peter Lang GmbH, Berlin, pp.19-27, 2020

        2018

        2018

        13. Turist Rehberliği

        Türkmendağ Z.

        in: Travel Agency and Tour Operator, Ahmet Çavuş, Editor, Atatürk Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi, Erzurum, 2018

        2017

        2017

        14. Tur Operatörlüğü Tanımı ve Özellikleri

        Türkmendağ Z.

        in: Travel Agency and Tour Operator, Ahmet Çavuş, Editor, Atatürk Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi, Erzurum, 2017

        2017

        2017

        15. Tanıtım ve İmaj Oluşturma Faaliyetlerinde Turist Rehberleri

        Altıntaş V., Türkmendağ Z., Türkmendağ T.

        in: Tourist Guidance Research - Forecasts and Practices, Özlem Güzel, Volkan Altıntaş, İlker Şahin, Editor, Detay Yayıncılık, Ankara, pp.267-289, 2017

        2015

        2015

        16. Pazarlamama

        Türkmendağ Z., Yılmaz Y., Altıntaş V.

        in: Cuntemporary Approaches in Tourism Marketing, Kılıç, Burhan; Öter, Zafer, Editor, Beta Basım Yayın, İstanbul, 2015

        Funded Projects

        2022 - 2023

        2022 - 2023

        Sosyal Robot Kullanımı İstekliliğinin Ziyaret Niyeti Üzerine Etkisi

        TUBITAK Project , 2209-A - Üniversite Öğrencileri Araştırma Projeleri Destekleme Programı

        Türkmendağ Z., Aydın M.(Executive)

        2022 - 2023

        2022 - 2023

        Sanal Tur Deneyiminin Memnuniyet Aracılığı İle Turist Bağlılığına Etkisi

        TUBITAK Project , 2209-A - Üniversite Öğrencileri Araştırma Projeleri Destekleme Programı

        Türkmendağ Z., Ceylan Ş. H.(Executive)

        2022 - 2023

        2022 - 2023

        Yayla Turizmi Destinasyonlarının Gelişimindeki Engeller

        TUBITAK Project , 2209-A - Üniversite Öğrencileri Araştırma Projeleri Destekleme Programı

        Türkmendağ Z., Turan Z.(Executive)

        2019 - 2020

        2019 - 2020

        I Uluslararası Kış Turizmi Kongresi (I. International Winter Tourism Congress)

        Project Supported by Higher Education Institutions , BAP Other

        GÜRBÜZ H. (Executive), TÜRKMENDAĞ Z., AKOĞUL E., ÇAVUŞ A., SELÇUK G. N.

        Activities in Scientific Journals

        2021 - Present

        2021 - Present

        INTERNATIONAL JOURNAL OF E-BUSINESS RESEARCH

        Committee Member

        Peer Reviews in Scientific Publications

        December 2022

        December 2022

        INTERNATIONAL JOURNAL OF E-BUSINESS RESEARCH

        Journal Indexed in ESCI

        August 2022

        August 2022

        FRONTIERS IN PSYCHOLOGY

        Journal Indexed in SSCI

        July 2022

        July 2022

        INTERNATIONAL JOURNAL OF E-BUSINESS RESEARCH

        Journal Indexed in ESCI

        November 2021

        November 2021

        INTERNATIONAL JOURNAL OF E-BUSINESS RESEARCH

        Journal Indexed in ESCI

        September 2021

        September 2021

        Handbook of Research on Digital Communications, Internet of Things, and the Future of Cultural Tourism

        Scientific / Professional Book Published by Other Publishers

        August 2021

        August 2021

        International Journal of E-Business Research

        Journal Indexed in ESCI

        June 2021

        June 2021

        ICT as Innovator Between Tourism and Culture

        Scientific / Professional Book Published by Other Publishers

        June 2021

        June 2021

        Mobile Computing and Technology Applications in Tourism and Hospitaliy

        Scientific / Professional Book Published by Other Publishers

        April 2021

        April 2021

        Gazi Üniversitesi Ticaret ve Turizm Eğitim Fakültesi Dergisi

        National Scientific Refreed Journal

        June 2020

        June 2020

        Turizm Akademik Dergisi

        National Scientific Refreed Journal

        February 2020

        February 2020

        Gümüşhane Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Elektronik Dergisi

        National Scientific Refreed Journal

        January 2020

        January 2020

        Industrial and Managerial Solutions for Tourism Enterprises

        Scientific / Professional Book Published by Other Publishers

        Mobility Activity

        2022 - 2022

        2022 - 2022

        Erasmus Programme

        Lecturing

        Transilvanya University of Brasov, Romania

        2018 - 2018

        2018 - 2018

        Erasmus Programme

        Research During Graduate Education

        Universita di Foggia, Italy

        Awards

        September 2020

        September 2020

        Honorary Mention Award

        Mtcon

        

        Congress and Symposium Activities

        02 November 2023 - 02 November 2023

        02 November 2023 - 02 November 2023

        Kırmızı Periler Diyarı Narman Sürdürülebilir Turizm ÇalıştayıSustainable Development

        Moderator

        Erzurum-Turkey

        10 May 2021 - 12 May 2021

        10 May 2021 - 12 May 2021

        Global Conference on Services and Retail Management (GLOSERV 2021)

        Session Moderator

        Florida-United States Of America

        Scholarships

        2018 - 2018

        2018 - 2018

        Erasmus+ PhD Thesis Research

        European Commission

        2005 - 2006

        2005 - 2006

        Erasmus Öğrenci Değişim Hareketliliği

        European Commission

        Jury Memberships

        December-2023

        December 2023

        Doctorate

        - Atatürk Üniversitesi

        September-2023

        September 2023

        Post Graduate

        - Atatürk Üniversitesi

        October-2021

        October 2021

        PhD Thesis Monitoring Committee Member

        - Atatürk Üniversitesi