Education Information
2015 - 2019
2015 - 2019Doctorate
Gazi University, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Turkey
2011 - 2015
2011 - 2015Postgraduate
Gazi University, Eğitim Bilimleri Enstitüsü, Eğitim Bilimleri Enstitüsü, Turkey
2004 - 2008
2004 - 2008Undergraduate
Akdeniz University, Turizm İşletmeciliği Ve Otelcilik Yüksekokulu, Konaklama İşletmeciliği, Turkey
Dissertations
2017
2017Doctorate
The Role of Hotel Management System Usage in the Effect of Empowering Leadership on Knowledge Management Processes
Gazi University, Sosyal Bilimler Enstitüsü
2015
2015Postgraduate
Fiziksel Engelli Turistlerin Karşılaştıkları Fiziksel ve Tutumsal Engellerin Tekrar Ziyaret Niyetlerine Etkileri
Gazi University, Eğitim Bilimleri Enstitüsü
Foreign Languages
B2 Upper Intermediate
B2 Upper IntermediateItalian
C1 Advanced
C1 AdvancedEnglish
B1 Intermediate
B1 IntermediateFrench
Certificates, Courses and Trainings
2019
2019Information Technologies
IT
Orta Doğu Teknik Üniversitesi
2015
2015AMOS ile Yapısal Eşitlik Modellemesi
Data Analysis
Karadeniz Teknik Üniversitesi
2012
2012Misafir Memnuniyeti
Vocational Training
İzgören Akademi
2011
2011Etkili İletişim
Vocational Training
İzgören Akademi
2010
2010Front Office Modülü Opera
Vocational Training
Protel
Research Areas
Social Sciences and Humanities
Management
Tourism and Hotel Management
Academic Titles / Tasks
2022 - Continues
2022 - ContinuesAssociate Professor
Ataturk University, Turizm Fakültesi, Turizm Rehberliği
2021 - 2022
2021 - 2022Assistant Professor
Ataturk University, Turizm Fakültesi, Turizm Rehberliği
2019 - 2021
2019 - 2021Research Assistant PhD
Ataturk University, Turizm Fakültesi, Turizm Rehberliği
2013 - 2019
2013 - 2019Research Assistant
Ataturk University, Turizm Fakültesi, Turizm Rehberliği
Managerial Experience
2022 - Continues
2022 - ContinuesProje Ofisi Fakülte Koordinatörü
Ataturk University, Rektörlük
2022 - Continues
2022 - ContinuesDijital Dönüşüm ve Veri Değerlendirme Komisyonu Başkanı
Ataturk University, Turizm Fakültesi, -
2022 - Continues
2022 - ContinuesMetodoloji, Proje ve Yayın Komisyonu Üyesi
Ataturk University, Turizm Fakültesi, -
2021 - Continues
2021 - ContinuesBölüm Stratejik Plan Komisyonu Üyesi
Ataturk University, Turizm Fakültesi, Turizm Rehberliği
2021 - Continues
2021 - ContinuesAkademik Yazım Ofisi Yürütme Kurulu Üyesi
Ataturk University, Rektörlük
2021 - Continues
2021 - ContinuesYatay geçiş ve muafiyet komisyonu üyesi
Ataturk University, Turizm Fakültesi, Turizm Rehberliği
2020 - Continues
2020 - ContinuesErasmus Program Department Coordinator
Ataturk University, Turizm Fakültesi, Gastronomi ve Mutfak Sanatları
2020 - Continues
2020 - ContinuesLisans Danışmanlığı
Ataturk University, Turizm Fakültesi, Gastronomi ve Mutfak Sanatları
2020 - Continues
2020 - ContinuesErasmus Program Department Coordinator
Ataturk University, Turizm Fakültesi, Turizm Rehberliği
2021 - 2022
2021 - 2022Dijital Dönüşüm ve Veri Değerlendirme Komisyonu Üyesi
Ataturk University, Turizm Fakültesi, -
2021 - 2022
2021 - 2022Sosyal Sorumluluk ve Toplumsal Katkı Komiyonu ÜYesi
Ataturk University, Turizm Fakültesi, -
2021 - 2021
2021 - 2021Disiplin suçları komisyonu başkanı
Ataturk University, Turizm Fakültesi, Turizm Rehberliği
2021 - 2021
2021 - 2021Eğitim-Oryantasyon-Kariyer Planlama Komisyonu Üyesi
Ataturk University, Turizm Fakültesi, Turizm Rehberliği
2021 - 2021
2021 - 2021Birleşmiş Milletler Sürdürülebilirlik Kalkınma Kriterleri Komisyonu Üyesi
Ataturk University, Turizm Fakültesi, Turizm Rehberliği
2021 - 2021
2021 - 2021Bologna ve Ders İçerik Komisyonu Üyesi
Ataturk University, Turizm Fakültesi, Turizm Rehberliği
2017 - 2021
2017 - 2021Fakülte Bülteni Yayın Kurulu Üyesi
Ataturk University, Turizm Fakültesi, -
2018 - 2020
2018 - 2020Erasmus Program Institutional Coordinator
Ataturk University, Turizm Fakültesi, -
2013 - 2016
2013 - 2016Erasmus Program Institutional Coordinator
Atatürk Üniversitesi, Turizm Fakültesi
Non Academic Experience
2022 - 2023
2022 - 202312. Kalkınma Planı Turizm Özel İhtisas Komisyonu Raportör Yardımcısı
Presidency, Strateji ve Bütçe Başkanlığı, Sektörler ve Kamu Yatırımları
2017 - 2018
2017 - 201811. Kalkınma Planı Turizm Özel İhtisas Komisyonu Raportör Yardımcısı
Presidency, Strateji ve Bütçe Başkanlığı, Sektörler ve Kamu Yatırımları
2010 - 2013
2010 - 2013Önbüro Görevlisi
Business Establishment Private, Crowne Plaza Ankara, Önbüro
Courses
Advising Graduates (Non-Thesis)
2024
2024Masters (Non-Thesis)
Navigating the Integration of Artificial Intelligence in Strategic Management within Public Organizations
Türkmendağ Z.
M.SADIKOĞLU(Student)
2024
2024Masters (Non-Thesis)
The Impact of Time Management on Improving Performance
Türkmendağ Z.
A.ALMAKSOUR(Student)
2023
2023Masters (Non-Thesis)
EVALUATION OF FACTORS AFFECTING EMPLOYEE MOTIVATION AND ITS REFLECTION ON THE ORGANIZATIONAL PERFORMANCE
Türkmendağ Z.
G.GÖKTUĞ(Student)
Taught Courses And Trainings
2023 - 2023
2023 - 2023SSCI Dergilerde Yayın Süreci
Application Research Center - Training
Türkmendağ Z.
Published journal articles indexed by SCI, SSCI, and AHCI
2022
2022Empowering leadership and knowledge management: the mediating role of followers' technology use
Türkmendağ Z., Tuna M.
Journal of Organizational Change Management
, vol.35, no.2, pp.330-347, 2022 (SCI-Expanded)
Articles Published in Other Journals
2022
2022Determining the Characteristics Affecting Customer Satisfaction: Example of Restaurant Business
Türkmendağ T., Türkmendağ Z.
Journal of Gastronomy and Travel Research
, vol.6, no.1, pp.18-29, 2022 (Peer-Reviewed Journal)
2021
2021Bibliometric Analysis Of Information Technology Research In Tourism And Hospitality
Türkmendağ Z.
Journal of Yasar University
, vol.16, no.MTCON Özel Sayısı, pp.94-110, 2021 (Peer-Reviewed Journal)
2020
2020Remote Working Practices and the Factors Affecting Work Motivation During The Covid19 Pandemic Period
Akbaş Tuna A., Türkmendağ Z.
İşletme Araştırmaları Dergisi
, vol.12, no.3, pp.3246-3260, 2020 (Peer-Reviewed Journal)
2019
2019Determining the Factors Affecting Price in Coastal Hotels: A Stakeholder Perspective
Tuna M., Türkmendağ Z., Keleş A.
Turizm Akademik Dergisi
, vol.6, no.2, 2019 (Peer-Reviewed Journal)
2018
2018Determining the Relationship Between Marketing Education and Marketing Ethics in Tourism: The Case of Atatürk University Faculty of Tourism
Türkmendağ T., Türkmendağ Z., Hassan A.
Sosyal Bilimler Araştırma Dergisi
, vol.7, pp.230-245, 2018 (Peer-Reviewed Journal)
Refereed Congress / Symposium Publications in Proceedings
2024
2024Turistlerin Tekrar Ziyaret Niyetlerini Etkileyen Faktörlerin Belirlenmesi: Lojistik Regresyon Yaklaşımı
Türkmendağ Z.
Ulusal Turizm Kongresi 2024, Kastamonu, Turkey, 19 - 21 September 2024, pp.1
2023
2023Factors Affecting House or Room Sharing: A Qualitative Study in Erzurum Province
Hişir M. H., Türkmendağ Z.
MTCON 23, İstanbul, Turkey, 15 - 18 March 2023, pp.112-113
2021
2021Determining the Characteristics Affecting Customer Satisfaction: Example of Restaurant Business
Türkmendağ T., Türkmendağ Z.
21. Ulusal Turizm Kongresi, Balıkesir, Turkey, 15 October 2021, pp.1539-1551
2021
2021Perceived Value for Money and Services Satisfaction in Mountaineering Tourism
TÜRKMENDAĞ Z.
4th International Scientific Conference “Restarting tourism, travel and hospitality: The day after” (TOURMAN 2021), Greece, 21 - 23 May 2021, pp.78-79
2021
2021Determining the relationship between winter tourism destination attractiveness attributes and revisit intention of tourists: a research on Palandöken, Turkey
TÜRKMENDAĞ Z.
Global Conference on Services and Retail Management (GLOSERV 2021), United States Of America, 10 May 2021, vol.2, pp.298
2021
2021Determining the travel patterns of ecotourists: A study on Yusufeli, Artvin
Türkmendağ Z.
The Conference on Managing Tourism Across Continents (MTCON21), Florida, United States Of America, 1 - 03 April 2021, pp.143
2020
2020Bibliometric Analysis of Information Technology Research in Tourism and Hospitality
TÜRKMENDAĞ Z.
MTCON, 02 April 2020
2019
2019Türkiye de Otel Yöneticilerinin Güçlendirici Liderlik Davranışlarının Belirlenmesi
TUNA M., TÜRKMENDAĞ Z.
Uluslararası Bilim, Teknoloji ve Sosyal Bilimlerde Güncel Gelişmeler Sempozyumu, 20 - 22 December 2019, vol.1, pp.739-745
2017
2017Investigation of Sports Tourism From Perspective of Hotel Managers in Antalya
Tuna M., Türkmendağ Z., Keleş A.
9th Conference of the International Society for the Social Sciences of Sport 2017, Çorum, Turkey, 13 - 15 October 2017
2017
2017The Importance Of The Local Food That Sank Into Oblivion In Creating Tourism Potential: The Case Of Sivas Province
Şimşek A., Türkmendağ T., Türkmendağ Z.
Uluslararası Kültürel Miras ve Turizm Kongresi, Konya, Turkey, 19 - 21 May 2017, pp.737-746
2017
2017Türkiye’de Fiziksel Engelli Turistlerin Karşılaştıkları Engellerin Faaliyetler Bazında Belirlenmesi ve Sosyal Sürdürülebilirlik Bağlamında Değerlendirilmesi
Türkmendağ Z.
The First International Congress on Future of Tourism, Mersin, Turkey, 28 - 30 September 2017
2016
2016İNOVASYON HARCAMALARI İLE TURİZM GELİRLERİ İLİŞKİSİ: 2012 YILI AB ÜLKELERİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA
Türkmendağ Z., Işık C.
1. Ulusal Alternatif Turizm Kongresi, Erzincan, Turkey, 7 - 09 April 2016, pp.275-283
2014
2014Evaluation of Geographically Indicated Gastronomic Products as a Slow Tourism Item: Comparative Example of Erzurum-Seferihisar
Türkmendağ T., Türkmendağ Z.
Cittaslow Gökçeada Eko-Gastronomi Kongresi, Çanakkale, Turkey, 24 - 25 April 2014, pp.22
Books & Book Chapters
2024
2024Theories of Complex Adaptive Systems in Tourism and Hospitality Research
Türkmendağ Z.
in: Theories and Models in Tourism and Hospitality Research, Muzzo Uysal,Orhan İçöz, Editor, CAB International , New York, pp.1, 2024
2022
2022Artificial Intelligence in the Delivery of Mobile Tourism Services
Türkmendağ Z.
in: Mobile Computing and Technology Applications in Tourism and Hospitality, Agustinus Borgy Waluyo,Ling Tan, Editor, IGI GLOBAL, Pennsylvania, pp.162-188, 2022
2022
2022Understanding Big Data and Techniques in Cultural Tourism
Türkmendağ Z.
in: Handbook of Research on Digital Communications, Internet of Things, and the Future of Cultural Tourism, Lídia Oliveira, Editor, IGI GLOBAL, Pennsylvania, pp.121-137, 2022
2022
2022Gelirler Yönetimi Üzerine Araştırmalar
TÜRKMENDAĞ Z.
in: Turizm İşletmelerinde Finansal Yönetim Üzerine Araştırmalar, Bilici Nilgün, Editor, Detay Yayıncılık, Ankara, pp.1-21, 2022
2022
2022Cyber Business Management
Akbaş Tuna A., Türkmendağ Z.
in: Conflict Management in Digital Business: New Strategy and Approach, Özsungur Fahri, Editor, Emerald Ink Publishing, London, pp.281-301, 2022
2021
2021Technology Use and Innovation Strategies in Event Tourism
TÜRKMENDAĞ T., TÜRKMENDAĞ Z.
in: ICT as Innovator Between Tourism and Culture, Ramos Célia M.Q., Quinteiro Silvia, Gonçalves Alexandra R., Editor, IGI Global, Hershey, pp.104-121, 2021
2021
2021Malcolm Baldrige Kalite Ödülleri(MBNQA)
Türkmendağ Z.
in: Quality Management, Tuna Muharrem,Diker Oğuz, Editor, Detay Yayıncılık, Ankara, pp.189-213, 2021
2020
2020Guidance Practices in Alternative Tourism
Altıntaş V. (Editor), Türkmendağ Z. (Editor)
Detay Yayıncılık, Ankara, 2020
2020
2020Dünyanın İlk Yavaş Adası Gökçeada
Türkmendağ Z.
in: Yavaş Şehirler ve Alternatif Turizm, Fatma Başar,Tuba Türkmendağ, Editor, Detay Yayıncılık, Ankara, pp.39-49, 2020
2020
2020Erişilebilir Turizmde Turist Rehberliği Uygulamaları
Türkmendağ T., Türkmendağ Z.
in: Alternatif Turizmde Rehberlik Uygulamaları-Güncel Yaklaşımlar, Altıntaş Volkan, Türkmendağ Zafer, Editor, Detay Yayıncılık, Ankara, pp.35-52, 2020
2020
2020Information Technology Studies in Tourism and Hospitality
TÜRKMENDAĞ Z.
in: Tourism and Hospitality Studies, İrfan Yazıcıoğlu, Özgür Yayla, Alper Işın, Turhan Çetin, Editor, Peter Lang GmbH, Berlin, pp.19-27, 2020
2018
2018Turist Rehberliği
Türkmendağ Z.
in: Travel Agency and Tour Operator, Ahmet Çavuş, Editor, Atatürk Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi, Erzurum, 2018
2017
2017Tur Operatörlüğü Tanımı ve Özellikleri
Türkmendağ Z.
in: Travel Agency and Tour Operator, Ahmet Çavuş, Editor, Atatürk Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi, Erzurum, 2017
2017
2017Tanıtım ve İmaj Oluşturma Faaliyetlerinde Turist Rehberleri
Altıntaş V., Türkmendağ Z., Türkmendağ T.
in: Tourist Guidance Research - Forecasts and Practices, Özlem Güzel, Volkan Altıntaş, İlker Şahin, Editor, Detay Yayıncılık, Ankara, pp.267-289, 2017
2015
2015Pazarlamama
Türkmendağ Z., Yılmaz Y., Altıntaş V.
in: Cuntemporary Approaches in Tourism Marketing, Kılıç, Burhan; Öter, Zafer, Editor, Beta Basım Yayın, İstanbul, 2015
Episodes in the Encyclopedia
2019
2019TURİZM ANSİKLOPEDİSİ - TÜRKİYE : TURİZM VE AĞIRLAMA ENDÜSTRİSİNİN TEMEL KAVRAMLARI
Türkmendağ Z.
Detay Yayıncılık, pp.589, 2019
2019
2019TURİZM ANSİKLOPEDİSİ - TÜRKİYE : TURİZM VE AĞIRLAMA ENDÜSTRİSİNİN TEMEL KAVRAMLARI
Türkmendağ Z.
Detay Yayıncılık, pp.629, 2019
2019
2019TURİZM ANSİKLOPEDİSİ - TÜRKİYE : TURİZM VE AĞIRLAMA ENDÜSTRİSİNİN TEMEL KAVRAMLARI
Türkmendağ Z.
Detay Yayıncılık, pp.117, 2019
2019
2019TURİZM ANSİKLOPEDİSİ - TÜRKİYE : TURİZM VE AĞIRLAMA ENDÜSTRİSİNİN TEMEL KAVRAMLARI
Türkmendağ Z.
Detay Yayıncılık, pp.224, 2019
Supported Projects
2022 - 2023
2022 - 2023Sosyal Robot Kullanımı İstekliliğinin Ziyaret Niyeti Üzerine Etkisi
TUBITAK Project
Türkmendağ Z., Aydın M.(Executive)
2022 - 2023
2022 - 2023Sanal Tur Deneyiminin Memnuniyet Aracılığı İle Turist Bağlılığına Etkisi
TUBITAK Project
Türkmendağ Z., Ceylan Ş. H.(Executive)
2022 - 2023
2022 - 2023Yayla Turizmi Destinasyonlarının Gelişimindeki Engeller
TUBITAK Project
Türkmendağ Z., Turan Z.(Executive)
2022 - 2023
2022 - 2023
Örgütsel Demokrasinin Çalışan Performansına Etkisinde İş Tatmininin Aracılık Rolü: Turizm İşletmeleri Üzerine Bir Araştırma
Project Supported by Higher Education Institutions
TÜRKMENDAĞ Z. (Executive)
2022 - 2023
2022 - 2023
Mentör Destekli Birebir Makale Yazma Eğitimi Sürecinde Yaşanan Problemlerin Belirlenmesi ve Çözüm Önerilerinin Sunulması
Project Supported by Higher Education Institutions
(Project Abstract)
Çakmak N., Alkan Ö. (Executive), Kizilgeçit M., Yilmaz M., Karaaslan A., Türkmendağ Z., et al.
2019 - 2020
2019 - 2020I Uluslararası Kış Turizmi Kongresi (I. International Winter Tourism Congress)
Project Supported by Higher Education Institutions
GÜRBÜZ H. (Executive), TÜRKMENDAĞ Z., AKOĞUL E., ÇAVUŞ A., SELÇUK G. N.
Activities in Scientific Journals
2021 - Continues
2021 - ContinuesINTERNATIONAL JOURNAL OF E-BUSINESS RESEARCH
Committee Member
Scientific Refereeing
December 2022
December 2022INTERNATIONAL JOURNAL OF E-BUSINESS RESEARCH
Journal Indexed in ESCI
August 2022
August 2022FRONTIERS IN PSYCHOLOGY
Journal Indexed in SSCI
July 2022
July 2022INTERNATIONAL JOURNAL OF E-BUSINESS RESEARCH
Journal Indexed in ESCI
November 2021
November 2021INTERNATIONAL JOURNAL OF E-BUSINESS RESEARCH
Journal Indexed in ESCI
September 2021
September 2021Handbook of Research on Digital Communications, Internet of Things, and the Future of Cultural Tourism
Scientific / Professional Book Published by Other Publishers
August 2021
August 2021International Journal of E-Business Research
Journal Indexed in ESCI
June 2021
June 2021ICT as Innovator Between Tourism and Culture
Scientific / Professional Book Published by Other Publishers
June 2021
June 2021Mobile Computing and Technology Applications in Tourism and Hospitaliy
Scientific / Professional Book Published by Other Publishers
April 2021
April 2021Gazi Üniversitesi Ticaret ve Turizm Eğitim Fakültesi Dergisi
National Scientific Refreed Journal
June 2020
June 2020Turizm Akademik Dergisi
National Scientific Refreed Journal
February 2020
February 2020Gümüşhane Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Elektronik Dergisi
National Scientific Refreed Journal
January 2020
January 2020Industrial and Managerial Solutions for Tourism Enterprises
Scientific / Professional Book Published by Other Publishers
Tasks In Event Organizations
Aralık 2023
Aralık 2023Turizm İletişiminde Teorik Yaklaşımlar (Pazarlama Perspektifi 1)
Workshop Organization
Çakmak Karapınar D., Göl E., Bayraktar Y., Türkmendağ Z., Türkmendağ T., Oral S.
Erzurum, Turkey
Kasım 2023
Kasım 2023Kırmızı Periler Diyarı Narman Sürdürülebilir Turizm Çalıştayı
Workshop Organization
Bayındırlı K. N., Aydoğan Z., Aksakallı Bayraktar Z., Çapan O., Özmen S., Akoğul E., et al.
Erzurum, Turkey
Mayıs 2023
Mayıs 2023V. ULUSLARARASI AKDENİZ TURİZM SEMPOZYUMU
Scientific Congress
Türkmendağ Z.
Antalya, Turkey
Aralık 2019
Aralık 2019
I. International Winter Tourism Congress
Scientific Congress
Çavuş A., Türkmendağ Z., Çapan O., Esringü A., Işık M. F., Tokgöz L., et al.
Erzurum, Turkey
Mobility Activity
2022 - 2022
2022 - 2022Erasmus Programme
Lecturing
Transilvanya University of Brasov, Romania
2018 - 2018
2018 - 2018Erasmus Programme
Research During Graduate Education
Universita di Foggia, Italy
Awards
September 2020
September 2020Honorary Mention Award
Mtcon
Congress and Symposium Activities
02 November 2023 - 02 November 2023
02 November 2023 - 02 November 2023Kırmızı Periler Diyarı Narman Sürdürülebilir Turizm Çalıştayı
Moderator
Erzurum-Turkey
10 May 2021 - 12 May 2021
10 May 2021 - 12 May 2021Global Conference on Services and Retail Management (GLOSERV 2021)
Session Moderator
Florida-United States Of America
Scholarships
2018 - 2018
2018 - 2018Erasmus+ PhD Thesis Research
European Commission
2005 - 2006
2005 - 2006Erasmus Öğrenci Değişim Hareketliliği
European Commission
Jury Memberships
December-2023
December 2023Doctorate
Doctorate - Atatürk Üniversitesi
September-2023
September 2023Post Graduate
Post Graduate - Atatürk Üniversitesi
October-2021
October 2021